Компания BSS

+40
с 13.05.2024
22 подписчика
0 подписок
Как речевая аналитика влияет на конверсии продаж и стоимость работы контакт-центра

Рассказываем на примере собственного исследования.

Как речевая аналитика влияет на конверсии продаж и стоимость работы контакт-центра
11
Помогли банку из топ-10 увеличить конверсию на 14% и вдвое сократить случаи некорректных продаж

Всё это — благодаря микрофонной аналитике.

Помогли банку из топ-10 увеличить конверсию на 14% и вдвое сократить случаи некорректных продаж
9
6 неочевидных проблем, которые вредят вашему клиентскому сервису, — и способы их решить

Разбираем на примере контактного центра.

6 неочевидных проблем, которые вредят вашему клиентскому сервису, — и способы их решить
19