Юлия Гладышева

Раньше путь клиента был довольно понятным. Человек шёл в Google или Яндекс, открывал несколько сайтов, сравнивал предложения и уже потом решал, кому написать.

Когда команда перестаёт справляться с объёмом, первое решение кажется очевидным: нужен ещё один человек.

Допустим, вы хотите повысить прибыльность компании. ChatGPT вполне может предложить логичные варианты: поднять цены, отказаться от части клиентов, автоматизировать процессы, пересмотреть загрузку команды, изменить мотивацию. Все предложения могут быть разумными.
Но какой из них нужен бизнесу именно сейчас?

С 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон от 4 августа 2026 года № 293-ФЗ. Он меняет порядок расчёта НДС по действующим договорам в ситуации, когда обязанность платить налог появилась уже после заключения договора из-за изменения налогового законодательства.

Автоматизацию часто считают через часы: раньше сотрудник тратил на операцию 20 минут, теперь 5. Значит, сэкономили 15 минут. Если таких операций сотни, получается красивая цифра - условные 1000 часов в год.

28 августа Минтруд предложил новый индикатор риска по самозанятым. Пока это проект, но повод хороший, чтобы посмотреть на свою модель. ФНС уже анализирует регулярность выплат, график, зависимость исполнителя от заказчика, рабочее место, оборудование и то, покупает компания результат или фактически управляет человеком как сотрудником.

Я бы проверила…

Утром команда начинает одно, после обеда переключается на срочное, вечером возвращается к первому. Все заняты, но сроки растут. Частая смена приоритетов имеет свою цену, хотя в отчётах её почти не видно.

Рост выглядит убедительно: заказов больше, команда увеличилась, выручка выросла с 10 до 20 млн рублей в месяц. А прибыль была 1 млн и стала, например, 1,2 млн.

С 1 октября 2026 года вступит в силу закон о платформенной экономике. Для продавцов на маркетплейсах одно из самых заметных изменений - площадкам придётся заранее предупреждать о ряде существенных изменений условий работы. В некоторых случаях - минимум за 45 дней.

Есть момент, который знаком многим собственникам растущего бизнеса.

Вроде бы команда уже не маленькая. Есть руководители, опытные сотрудники, распределённые зоны ответственности.

Фраза, после которой внутри всё сжимается. Неважно, с какой стороны стола вы сидите: владелец бизнеса, руководитель, сотрудник, партнёр или клиент.

Несколько лет назад мы тоже пытались строить "современную культуру".