CDEK.Shopping и CDEK Forward — в чем разница?
У компании СДЭК есть два сервиса для заказа зарубежных товаров — CDEK.Shopping и CDEK Forward. На первый взгляд между ними нет большой разницы, однако принцип работы каждого из них имеет свои существенные отличия. Рассказываем в статье о главных особенностях двух популярных сервисов.
Что такое CDEK.Shopping?
Это платформа для заказа товаров популярных брендов из-за рубежа с собственной витриной. На сайте есть карточки товаров, цены в рублях и ориентировочные сроки доставки.
CDEK.Shopping позволяет заказать товары из-за рубежа по принципу «всё включено»: выбираете товары на витрине и оплачиваете заказ, а выкуп товара, таможенное оформление и логистику компания берет на себя.
Что можно заказать на CDEK.Shopping?
На CDEK.Shopping можно заказать товары зарубежных брендов, многие из которых официально приостановили поставки в Россию. Платформа работает только с проверенными партнерами, отбирая для своей витрины популярные подлинные товары. Цены на CDEK.Shopping, как правило, существенно ниже, чем в российских магазинах.
Наиболее востребованные категории на платформе — портативная электроника, комплектующие для компьютеров и товары для геймеров. Большим спросом также пользуются витамины и БАДы, которые CDEK.Shopping привозит из США.
На CDEK.Shopping также есть категория аксессуаров популярных брендов — Michael Kors, Massimo Dutti, Hugo, Furla и других. Пока это сумки, кошельки, очки, платки. В ближайшее время на платформе появятся одежда и обувь европейских брендов.
Сколько стоит доставка CDEK.Shopping и как оплачивать товары?
Доставка включена в стоимость товара на сайте — ничего доплачивать не нужно. Покупатель оплачивает заказ на сайте по карте, через Систему быстрых платежей, SberPay или ЮMoney. Можно оформить кредит.
Что такое CDEK Forward?
Это сервис для международного шопинга. Клиент выбирает товары в заграничных интернет-магазинах 10 стран, в которых находятся склады СДЭК, байеры-партнеры выкупают, а CDEK Forward доставляет их в Россию.
В связи с тем, что карты российских банков не работают за границей, самостоятельно выкупить товары на CDEK Forward клиент может при наличии заграничной банковской карты или иностранного счета. Однако в большинстве случаев пользователи сервиса прибегают к услугам байеров-партнеров — специалистов по выкупу зарубежных товаров. По опыту клиентов это самый надежный вариант.
Что можно заказать на CDEK Forward?
Любые товары, которые клиент сам выбирает в заграничных интернет-магазинах. Многие популярные бренды ушли с российского рынка, а с помощью CDEK Forward их продукцию можно покупать на официальных сайтах. Одни из самых популярных брендов, товары которых часто заказывают из-за рубежа — H&M, Zara, Asos, Next, M.A.C., Ikea, Lego, Nike, Adidas, Michael Kors, Estée Lauder.
Сколько стоит доставка CDEK Forward и как оплачивать товары?
Доставка и услуги байера оплачиваются отдельно. Цена зависит от страны и габаритов товара. Покупатель переводит комиссию и деньги за товар байеру, а байер выкупает заказ в зарубежном магазине. Если клиент самостоятельно хочет оплатить товары, он это делает на сайте интернет-магазина, следуя его инструкции.
Подведем итоги
CDEK.Shopping и CDEK Forward — это сервисы для заказа зарубежных товаров, однако у них есть отличия:
- Ассортимент. CDEK.Shopping предлагает уже отобранные и проверенные товары, а с помощью CDEK Forward клиент приобретает то, что находит самостоятельно в зарубежных интернет-магазинах.
- Способы оплаты. В CDEK.Shopping можно оплачивать российскими банковскими картами, в CDEK Forward оплатить можно через байера или с помощью карт иностранных банков.
- Способы заказа. В CDEK.Shopping нужно добавить товар в корзину, оплатить и указать адрес доставки. В CDEK Forward — отправить байеру ссылки на выбранные товары, а байер их выкупит.
- Доставка. В CDEK.Shopping включена в стоимость товара, в CDEK Forward оплачивается отдельно.
Оба сервиса имеют большое количество преимуществ и особенностей, поэтому каждый клиент может выбрать то, что подойдет именно ему.
Заказала на сдек шопинг товары, 2 недели заказ висел в статусе новый, потом половину заказа отменили во второй половине нет фото товара тк удалены сами позиции с сайта.
Почитала отзывы, таких ситуаций много.
Делаю вывод что компания таким образом собирает денег на оборотку. Удобно собрал а потом беспроцентно вернул через 4-8 недель
CDEK Forward — мошенники, который воруют посылки. Посылка 641672, где она? Что с ней? В июне поступила на склад, в июле должны была быть отправлена по другому адресу, отправка мною оплачена. Отправлена не была. Трек номер фейковый. Сейчас ноябрь... НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим убожеством.
Доброго дня. Уточните, пожалуйста, страну и склад, проверим информацию.
Полностью поддерживаю, так нагло меня еще никто не кидал)
Сдек Шоппинг один обман. Месяц назад оплатил заказ, а он до сих пор не выкуплен и числится в статусе как «новый». Служба поддержки отвечает отписками. Думаю, надо подавать коллективный иск в прокуратуру. Заказ: 252886-0001
Добавлю свои 5 копеек. Через сдэк шоппинг был заказан и оплачен товар из Гонконга 5 декабря 2022г. так как движения не было, 11 января попытался выяснить судьбу заказа. Как оказалось, заказ даже не выкупали в Гонконге! Из слов оператора было понятно, что это просто забыли сделать! Потом началалась странная переска с анонимом из сдэк на предмет "а нужна она вам вообще". На сегодня, 27 января 2023, движения по заказу так и нет.
Это все при том, что некий Директор по продажам Андей Мякин на каждом углу рассказывает, как у них все отлажено. Особенно с Китаем, где они трудяться уже 5 лет.
Продолжение истории.
Вот уже две недели идут безуспешные попытки получить деньги назад. Ежедневная переписка ничего не дает. Сдек.шоппинг кормит отговорками, что извиняется за задержку, вопрос находиттся на контроле Руководителя, возвратный чек попал в спам и прочее. Видимо, придется идти в суд и просить Прокуратуру провести проверку на предмет состава преступления по статье 159УК.