Если клиент недоволен, мы мгновенно узнаём и улаживаем — за счет интеграции ChatGPT, amoCRM и Telegram

Интеграция анализирует тысячи клиентских сообщений в день, определяет негативный тон и оповещает ответственного. А технически выглядит довольно просто.

Виджет формирует такие вот сообщения на основе данных ChatGPT и затем отправляет в чат
27

прикольно, а что дальше с этими сообщениями ?

Ответить

Сообщения падают в чат, где сидят руководители отделов продаж. РОП оповещает нужного менеджера и тот звонит клиенту, чтобы выяснить причину недовольства и помочь.

1
Ответить