Альфа Банк списали с лимита кредитной карты сумму за страховку этой же кредитной карты . Написал претензию , деньги вернули , но начислили % за пользование этими деньгами . Так как возврат этой суммы ушел в погашение лимита первого льготного периода « покупки в первый месяц без % на 365 дней ». Карту я страховать точно не хотел , так как это бессмы…
Возвращаемся с ответом. Переместить долг в другой льготный период не сможем, но поможем иначе 👌
Вернём проценты, что начислим на сумму страховки до окончания льготного периода 365 дней. Или даты, когда закроете долг льготного периода 60 дней, если это случится раньше. В личке написали подробности.
Уточним, что погашение изначально прошло верно — в тот момент новый льготный период ещё не открылся, потому деньги погасили часть текущего.
Всё же изучили ситуацию и решили, что справедливо будет пойти навстречу. А прежде начисленные проценты уже вернули на ваш счёт.