С Озона мне доставили поддельный кофе, отказываются вернуть деньги, и продолжают его продавать [Решено]
23.01.24 мне был доставлен с Озона товар: "Кофе растворимый JACOBS Monarch, сублимированный, 500 г, мягкая упаковка" в количестве 2 шт.
23.01.24 мне был доставлен с Озона товар: "Кофе растворимый JACOBS Monarch, сублимированный, 500 г, мягкая упаковка" в количестве 2 шт.
Сергей, здравствуйте. Не запрещаем партнёрам изменять название магазина. Простите, что получили некачественный кофе. Провели проверку и скрыли товар на сайте, а продавца взяли на контроль.
В течение 24 часов оформите заявку на возврат кофе в личном кабинете.
Посмотрим диалог в чате и разберём эту историю с сотрудниками.