Яндекс Маркет не предоставляет документы в ЭДО 3 месяца

Яндекс Маркет не предоставляет в ЭДО документы за октябрь 2023 по схеме работы FBS. Многочисленные обращения в поддержку не помогают, обращения "зависают" в работе на несколько месяцев, персональный менеджер так же никак не может помочь, говорит что единственный вариант только ждать.

Здравствуйте, Никита!

По вопросу о предоставлении документов уже работаем. Постараемся как можно быстрее вернуться с ответом здесь или в обращении 502071148632. Простите, что так затянули с решением вопроса

Ответить

В чём проблема просто выставить или перевыставить документы? За все остальные месяцы высланы. Такой простой вопрос решается 3 месяца и опять отписка от вас что вопрос в работе.

Ответить