OZON стал на столько (крут), что игнорирует покупателей

Начну с того, что 06 февраля оформил два заказа на общую сумму 5661 руб. как обычно в ближайший постамат. 08 февраля вечером пришло уведомление что заказы поступили и их можно забирать.

22

Алексей, здравствуйте. Постамат Ozon Box 5796 был снят с работы на время ремонта магазина до 19.02. На сайте эту точку доставки убрали. Простите, что не сообщили об этом заранее, а узнали вместе с вами по факту. Наша вина. Уже отменяем заказы 08941756-0337-1 и 08941756-0335-1, с результатом по возврату денег вернёмся в ближайшее время.

Ответить

Теперь то я знаю что постамат снят с работы!
Зачем тогда было мои заказы вместе со всем постаматом упаковывать!? Тем более прекрасно знали что до 10 февраля в ячейках есть заказы! Штрафовать надо таких владельцев постаматов.
Тем более сам магазин где установлен постамат еще работал 2 дня!
Я с 9 февраля жду. Одни обещания, да отписки.

Ответить