Роман, здравствуйте. Простите, что ждали покупку дольше обещанного времени и получили не тот ноутбук.
В службе поддержки вам рассказали как оформить возврат и сроки рассмотрения заявки продавцом. Дополнительно связываться с ним в этой ситуации не обязательно.
Продавца уже проверили и заблокировали. Возвращать товар не нужно. Деньги уже отправили на счёт, который вы выбрали через Систему быстрых платежей. Срок зачисления зависит от вашего банка, но обычно они поступают в течение 1-3 дней.