Яндекс.Маркет у себя на складе потерял наш товар на 1 млн. руб
Сотрудничаем с Яндекс.Маркет уже более 3х лет, ID кабинета 917767. Работаем только в модели FBY (фулфилмент). То есть все наши товары хранятся на складе ЯМ (Софьино), комплектацией и отгрузкой товаров по заказам занимаются сотрудники Яндекс.Маркет.
Понимаю вас, постоянно эти проблемы! Расхождения почти каждую поставку. Постоянно товары попадают в карантин и теряются. Мы - селлеры несём убытки, а яндекс не реагируют. Пусть уже решат проблемы на своих складах! Работать невозможно, с поддержкой общаться - только зря свои нервы тратить!