Ozon не забирает возврат
Друзья, вот и я столкнулся с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги. В пункт выдачи его вернуть нельзя, только курьером.
История с 1 дня.
10 февраля я сделал заказ на электросамокат за 32875 руб, из них доставка 799 руб, (Озон, вот номер: 52376030-0081). Заказ крупногабаритный, поэтому доставить его могут только курьером. Ну о…
Добрый день! Продавец предоставил нам реальные фото товара и аккумуляторной батареи. Информация совпадает с карточкой на сайте. Ваша ситуация была единичная, ещё раз приносим извинения. С курьером провели беседу и проговорили регламент работы ещё раз. По заявке 52376030-R2, как и обещали, за забором возврата последим.