Ozon не забирает возврат
Друзья, вот и я столкнулся с ситуацией, когда Ozon не забирает товар и не возвращает деньги. В пункт выдачи его вернуть нельзя, только курьером.
История с 1 дня.
10 февраля я сделал заказ на электросамокат за 32875 руб, из них доставка 799 руб, (Озон, вот номер: 52376030-0081). Заказ крупногабаритный, поэтому доставить его могут только курьером. Ну о…
Здравствуйте. Проверим товар и вернёмся к вам с результатом.
Простите, что курьер не дал возможность осмотреть самокат при получении, и не забрали возврат вовремя. Проведём работу над ошибками.
По вашему обращению в чат, оператор передал информацию коллегам в службу доставки, чтобы проработали ситуацию и проконтролировали забор возврата 29 февраля. Мы проследим за возвратом денег.
Комментарий недоступен