Как "Мегамаркет" разводит клиентов, выдавая промокоды на "скидку"

Всем привет!

Хотелось бы поделиться историей как "Мегамаркет", в моем понимании просто напросто издевается над своими клиентами.

На протяжении недели, Мегамаркет активно присылает промокоды на заказ . Достаточно классные.

Ну иду я, набираю старательно корзину (трачу на это время), перехожу к оплате, где выходит ошибка при применении промокода.

Ни один промокод не сработал, из тех что прислали.

После ошибки пишем в чат поддержки. Вступаем в долгий диалог с поддержкой... Они составляют запрос в поддержку.. Поддержка запрашивает через несколько дней скрины корзины полностью, скрины выданного промокода и скрин артикула каждого товара!! (Дурдом).

Ок. Отправляю. Жду ещё несколько дней. Приходит ответ: к сожалению промокод применить невозможно.

-ребят , вы серьёзно?! 🤡😂😂😂 а зачем присылали?!

И так со всеми промиками которые они прислали, и продолжают присылать .

По-моему тут расчет на то, что я в итоге не стану его применять, а просто оплачу заказ по полной стоимости. #сбермегамаркет #сбермаркет #мегамаркет

Смс
Смс
Смс
Смс
Ошибка промокода. Номер авторизован тот, на который приходят промо
Ошибка промокода. Номер авторизован тот, на который приходят промо

Итог: куча потраченного времени , на то чтобы собрать корзину. Далее затяжные диалоги с службой поддержки. Некомпетентность поддержки.

Разочарование

11
15 комментариев

Вам уже 100 раз все говорили не работайте со Сбером - эта компания не одыкватная.

2
Ответить

Еще раз в этом убедился.

Ответить

Мегамаркет это тоже Сбер, 101 раз говорю, они неадыкватные - у них этот навсегода! их так учили по скрипатам, быть неадекватными клоунами.

1
Ответить

постоянно в мм беру по промо что-то, нужно внимательно читуть условия, потом учест ьв уме что промокодыимеют бюджет свой и ту кто первый встал того и тапки и то что есть промокоды лчные и общие

Ответить

вобщем сплошной головняк и убийство времени

1
Ответить

Вас не смущает что они присылают мне личные промо, в личные сообщения. А они не срабатывают. Выдает ошибку, что это персональный промо другого человека.

При этом я авторизован по sber id , с того номера, на который шлют рекламу.


Если это баг, то попустительская работа поддержки на лицо

Ответить

Здравствуйте, Евгений! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона аккаунта или номер заявки. Во всем детальнее разберемся.

Ответить