Чуть больше года прошло с момента выдачи первой дебетовой карты, пришло время получать новую и вновь этот "прекрасный" банк обделался по полной.
С клиентом связались, вопрос уладили 👌
Произошла ошибка при выдаче карты, но сейчас всё в порядке — обязательно проработаем и примем меры, чтобы ситуация не повторилась.