Озон списал деньги и не доставил товар
22 марта 2024 я сделала заказ на Озоне 75708554-0026 (Сумка женская от Piero Guidi, коллекция «MAGIC circus") деньги были списаны сразу 22 марта 2024 в 22:09, есть чек из сбербанка), с доставкой на дом курьером. После долгого ожидания, я обнаружила в личном кабинете статус "получено» (прикладываю скриншот). Сумку я не получала, курьер не звонил!!!
Добрый вечер, Лиза. Чат подключен не у всех партнёров. Оператор не должен был рекомендовать связаться с продавцом. Разберём с ним этот момент.
Заказ сегодня отменили и отправили деньги на карту. Зачисление занимает 1-3 дня, а точный срок зависит от банка.
Upd: деньги мне поступили на карту, спасибо!
Озон, спасибо за оперативное подключение, буду ждать перевод