Озон задержал поставку товара на 5 дней и до сих пор не назначил дату доставки. Можно отменить заказ и заказать у другого продавца, но деньги оплачены и возврат средств на счет юрлица ждать несколько дней. Покупателя держат в неопреденности, не назначая дату доставки, при этом деньги оплачены деньги 2 недели назад. Похоже на мошенническую схему. #п…
Вадим, здравствуйте. Простите, что подводим вас со сроками доставки. Заказ потерялся при доставке, сейчас ведутся его поиски, поэтому нам пришлось сдвинуть сроки доставки. По результатам назначим новую дату доставки или отменим заказ. Связываемся с коллегами со склада, чтобы уточнить детали. Скоро вернёмся с новостями.