Озон заблокировал покупки
История о том как спустя много лет являться покупателем на Озон и по прошествию теперь при попытке оплатить покупки картой внезапно начала выскакивать ошибка и предложение обратиться в поддержку Озон.
История о том как спустя много лет являться покупателем на Озон и по прошествию теперь при попытке оплатить покупки картой внезапно начала выскакивать ошибка и предложение обратиться в поддержку Озон.
Добрый день, Марина. Проверили, снять ограничение в определённых действиях на вашем аккаунте не сможем. В поддержке верно рассказали, причины - внутренняя информация, поэтому их не раскроем.
В возврате 18454888-R422 получили от вас не тот товар, который доставили. Поэтому отказали в возврате денег за заказ.
Попросили коллег из юридического отдела, чтобы поскорее ответили на претензию.
При возврате 18454888-R422 при сдаче в пункте сотрудник осматривал ботинки и на камерах это видно. Можете посмотреть и убедиться что это тот же самый товар что я и получала.