Озон "возвращённый товар не соответствует купленному"
История стандартная. Пишу для статистики подобных историй, ну и для дополнительного освещения своей проблемы непосредственно перед @Ozon
История стандартная. Пишу для статистики подобных историй, ну и для дополнительного освещения своей проблемы непосредственно перед @Ozon
Странно. Когда вы относите товар в пвз с одобренной заявкой на возврат, то деньги через 5 минут уже на карте.
И после этого уже мне вообще не интересно, принял ли там Озон товар или нет. Деньги уже вернулись
Зависит от истории аккаунта отдельных покупателей. По лояльности могут одобрить возврат, который другому бы не одобрили. Деньги сразу возвращают. А кому-то вовсе не вернут.
За предыдущие два-три года действительно никогда не было проблем. Но вы можете посмотреть ссылки на другие случаи, что я оставила, не исключительный случай.