Не меняют персональные данные на карте ozon
В прошлом году, летом, был заменен паспорт, соответственно поменялись серия/номер+фамилия. Появилась необходимость обновить эти данные в банках. Какие-то менялись удаленно через личный кабинет, какие-то при личном визите. Однако с озоном что-то пошло не по плану: изменить можно только в личном кабинете самостоятельно, оформив заявку с новыми данным…
Здравствуйте.
Из-за технических особенностей процесса обновить данные не получится. Рекомендуем повысить лимит счёта до Расширенного. Подробнее рассказали здесь: https://s.ozon.ru/L72wkQL
Простите, что долго решали вопрос и не объяснили сразу, как работает процесс. Проведём работу над ошибками и станем лучше.
Так вы и сейчас не объяснили, ок, как закрыть счёт? #ozon