Ozon/Озон отказ по заявке на возврат товара, приобретенного дистанционным способом

Подробное описание ситуации

11

Дмитрий, добрый день! В заявке вы указали "Не подошли по ощущениям в ушах", что подтверждает введенный в эксплуатацию товар. Принять возврат надлежащего качества не сможем.

4

Через пищевую пленку вставлял и в одноразовых силиконовых перчатках, т.е. непосредственного контакта наушников с поверхностью моего тела не было. В любом случае, по закону это не является основанием для отказа в возврате.

А как же у меня приняли обратно ласты, в которых было некомфортно? Я в них, конечно, не плавала, но на ноги надевала.

1