В М.Видео проблемы с доставкой заказов?

Ниже пойдет речь о безразличии со стороны компании М.Видео к своим клиентам.

Заказ №ХХХХХХХХ46​ Dmitry Koptsev
11

Товар во все города едет из Москвы, Москва не работает, ожидалось что 5го все отправится, но карантин продлили, да, дела неважно, эпидемия проехалась по ассортименту и продажам, вы писали так будто это происходит в обыкновенное время и ни черта не происходит, карантин тормозит нашу работу по самое не горюй, компания делает что может, недавно начали бесплатно доставлять заказы, если товар есть

2
Ответить

А трубки бросать это нормальная работа специалиста колл-центра? При чём тут вообще изоляции и вирусы, у вас операторы общаться с клиентом не умеют и не хотят.

4
Ответить

Официальный сайт М.Видео пестрит "лозунгами": "Налетай, торопись, покупай живопИсь!" (с) Операция Ы.

Судя по Вашему ответу Вы либо сотрудник М.Видео либо близко знакомы с ситуацией.
Почему нет решения: остановить прием заказов с доставкой в дальние регионы (за МКАДом ну или в Зауралье), если по факту не можете выполнить взятые на себя обязательства.

1
Ответить

Коренное слово здесь «если товар есть». Похоже, что и не везут потому что деньги взяли, а товара то и нет! Перекупы. 

Ответить