Добрый день , был куплен билет в Альфа Тревел. ошиблись Месяцем , сразу же обратились за помощью , оформили обращение на обмен билета , горячая линия кормит завтраками , конкретного срока рассмотрения и ответ не предоставляют, сбрасывают трубки , хамят . отвечает один и тот оператор Алексей , очень жаль что компания Альфа банк рекомендует этот сервис .
Анастасия, возвращаемся с ответом.
Ускорили рассмотрение обращения, простите, что на решение ушло столько времени 🙏
Также остаёмся с вами на связи в VK, если возникнут вопросы — обязательно поможем.
Анастасия, приветствуем!
Хотим всё проверить и помочь, но нужно побольше деталей. Напишите нам в личку группы VK ваши ФИО и дату рождения: https://vk.com/alfabank, добавьте ссылку на пост.
Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
Ответили , проверяйте