OZON НЕ доставил оплаченный товар и НЕ возвращает деньги
Заказ 36978240-0134 от 20.06.2024 . Заказал вытяжку на озоне доставкой курьером на 25.06.2024 , специально заранее , так как 26.06 установка кухни и нужна вытяжка . Утром заказ передали курьеру , появился номер телефон курьера и номер машины , звоню курьеру - трубку никто не берет , пишу курьеру - ответа нет . Наступил вечер , понимаю , что заказа…
Роман, здравствуйте. Курьер доставил товар на другой адрес по ошибке, человеческий фактор. К курьеру примем меры, чтобы таких ситуаций больше не повторялось. Ещё раз извините, обещаем исправиться.
Добрый день ,
А курьер телефоном умеет пользоваться ? Он не звонил мне и трубку не поднимал .