Техподдержка Озона просто молчит

#ozon

До последнего не хотелось писать сюда, но видимо, иначе Ozon не реагирует никак. Спойлер: не меняют ПВЗ с февраля, некачественные возвраты, неадекватные сравнения цен на товары.

1414

Зачем ездить до ПВЗ по 2 часа? Перейдите на курьера, сидишь в офисе работаешь, приехал курьер закидали и дальше своими делами занимаешься.

Ответить

1 день курьер забьёт, не приедет, процент отмен взлетит до небес и вас заблокируют на 3 дня. Дозвониться, если только он сам вам заранее не наберёт и не оставит свой номер, невозможно. Нам 1 раза хватило, чтобы схему с курьером оставить на черный день.

1
Ответить

Добрый день! Спасибо за совет. Если у Вас есть офис и штат сотрудников, работающий 7 дней в неделю - тогда, наверно, совет актуальный. У нас ситуация иная: на складе нет сотрудников 24/7, чтобы они сидели ждали курьера. А самой туда ездить ждать курьера (с которыми, судя по постам на этом сайте, тоже не все очень гладко) - ну и в чем разница? 

Ответить