Добрый день, Анатолий!

Доставка из-за рубежа действительно имеет много отличий от обычной доставки.
Мы со своей стороны можем отменить заказ до того, как его передадут в доставку. Когда заказ передан на доставку Почте РФ от продавца, отменить его уже нет возможности и здесь отстаётся несколько вариантов - ожидать заказ, получить его и оставить себе или же получить и вернуть. Ещё один вариант, если заказ не доезжает в течение 40 дней, то мы возвращаем за него деньги покупателю, но фактически заказ всё ещё остаётся не отменённым.

На текущий момент из-за длинной цепочки в доставке из-за границы, можем предложить только такие варианты, но уже продумываем и обсуждаем с коллегами возможность отмены заказов в доставке.

Что же касается именно вашего заказа - видим, что срок в 40 дней уже прошёл, сегодня за заказ будут возвращены деньги. Срок зачисления зависит от банка, но в среднем составляет 1-3 дня.

Простите за то, что не получилось выполинить ваш заказ, мы обязательно исправимся.