Здравствуйте! Отвечаю по порядку, начнём с бомбочек) Коллега выше правильно отметил: тут всё верно, считаем доставку как за один товар — если бы считали за два, то отображалось бы 150 рублей за набор. А вот с чем правда может быть нестыковка, так это с размером: возможно, он указан неправильно и по факту товар всё-таки меньше одного литра, поэтому доставка должна быть не 75, а 35 рублей. Тут давайте поступим так: создайте обращение, пожалуйста, укажите там точные размеры и скиньте сюда номер, мы проверим)
Сергей, добрый день. По обращениям в последнее время вообще не получаем никаких ответов от поддержки. Вы помогите пожалуйста. Обращение #324798 и #324796
Здравствуйте, Обращение #340667 Нас интересует не только вопрос с суммой доставки на примере бомбочек, а в Первую очередь фиксированная плата в 75 рублей, либо же 15%, так как не ясно как работать с Вами в дальнейшем, если наши продажи уходят в минус, а цены поднять тоже не можем, так как убьем продажи
Обращение #349138 - а это обращение на перепроверку стоимости доставки. Например, Набор бомбочек NBV(19)-SIB из двух штук имеет вес 160гр., взимается за доставку 75 руб.. Вами так же замеры были произведены http://joxi.ru/krD7PNKuKzp1jA
Здравствуйте!
Отвечаю по порядку, начнём с бомбочек) Коллега выше правильно отметил: тут всё верно, считаем доставку как за один товар — если бы считали за два, то отображалось бы 150 рублей за набор. А вот с чем правда может быть нестыковка, так это с размером: возможно, он указан неправильно и по факту товар всё-таки меньше одного литра, поэтому доставка должна быть не 75, а 35 рублей. Тут давайте поступим так: создайте обращение, пожалуйста, укажите там точные размеры и скиньте сюда номер, мы проверим)
Сергей, добрый день. По обращениям в последнее время вообще не получаем никаких ответов от поддержки. Вы помогите пожалуйста. Обращение #324798 и #324796
Здравствуйте, Обращение #340667
Нас интересует не только вопрос с суммой доставки на примере бомбочек, а в Первую очередь фиксированная плата в 75 рублей, либо же 15%, так как не ясно как работать с Вами в дальнейшем, если наши продажи уходят в минус, а цены поднять тоже не можем, так как убьем продажи
Обращение #349138 - а это обращение на перепроверку стоимости доставки. Например, Набор бомбочек NBV(19)-SIB из двух штук имеет вес 160гр., взимается за доставку 75 руб.. Вами так же замеры были произведены http://joxi.ru/krD7PNKuKzp1jA