Ситуация очень простая, я разместил объявление о продаже своей вещи на «Авито». Вчера оплатил рекламу. Сегодня мне приходит сообщение, что мой аккаунт заблокирован и не подлежит восстановлению.
Нарушил ли я где-то реально какие-то правила? Нет.
Я отказался отправлять товар доставкой и два раза заблокировал мошенников, которые предлагают привязать удаленно свой iCloud и «проверить» устройство.
Получается, любой мошенник, покупатель или продавец-конкурент может в своих интересах означить мое объявление как подозрительное, и за это я получу бан?
Почему мои объявления, за которые я заплатил деньги, не будут восстановлены? Я могу привезти устройство в офис или нотариально заверю, вернете мое оплаченное объявление? Или деньги?
Конечно, нет, «Авито» же очень выгоден такой расклад. Потому что, если мне нужно что-то продать, я буду опять регистрироваться и покупать рекламу.
Продуктовая команда работает, смотрю.
Я понимаю, что кризис и нужно поднимать выручку, правда, не уверен, что такие методы оправданы.
Беспредел. Полный.
Фахреддин, здравствуйте. Мы блокируем профили, если находим нарушение наших правил. Давайте проверим,не было ли ошибки и можно ли восстановить ваш профиль. Пришлите, пожалуйста, почту из него нам в личные сообщения.
Мое объявление таким же образом забанили,а деньги сняли с карты.
Теперь чтобы разместиться,нужно опять платить. А гарантии, что не забанят нет. Причем это уже 3 объявление. Со всеми правилами ознакомилась, нарушений в моем обьявлении не было.
Причем банить баните,а деньги -то берете.
Позвонила адвокатам,предлагают продвигать дело дальше,а я пока жду ответа от службы поддержки.
Причем написала им 4 письма,отвечают,но проблему так и не решили.
Может этооттого,что ждут,пока опять размещу и проплачу за воздух.
Комментарий удален модератором