СДЭК - худшая логистическая компания России
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со СДЭК, который знатно так потрепал и до сих пор продолжает трепать мои нервы, можно даже сказать уже их остатки.
Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со СДЭК, который знатно так потрепал и до сих пор продолжает трепать мои нервы, можно даже сказать уже их остатки.
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас осталось столь негативное мнение после сотрудничеством с нашей компанией. Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Разберёмся в ситуации.
Номер 10012076788
Я жду ответа, причем не вашей стандартной отписки:
"К сожалению, в связи с понижением беспошлинного таможенного лимита и временной отмены паромной переправы, наблюдаются задержки отправок из Калининграда. Отправка происходит небольшими партиями авиа транспортом с прохождением таможенного оформления, согласно очереди поступления. Так же в первую очередь отправляются заказы для личного пользования, оценочной стоимости менее 200 евро и не коммерческие партии. Ориентировочные сроки отправки - до 2 месяцев."
Свяжитесь с калининградским офисом напрямую и УБЕДИТЕЛЬНО попросите их отправить мой заказ в кратчайшие сроки, вне порядка очереди, т.к. у меня не обычное рядовое отравление. Пересылка в Москву - вынужденная мера, по вашей вине, ввиду задержки доставки в изначальный пункт. Поэтому разрешить эту ситуацию вы обязаны также нештатно, и экстренно, не приравнивая мое отправление к другим. Срок задержки итак уже выходит за все адекватные рамки