Мегамаркет списал бонусы при обмене товара в Ситилинк
21.02.24 купил процессор у продавца Ситилинк через Мегамаркет и через 2 недели соответственно мне начислили за покупку бонусы спасибо.01.07.24 я обмен процессор,т.к он оказался с браком и тут же обнаружил что Мегамаркет списал у меня бонусы в размере -8 515. Поддержка мне сказала,что якобы продавец передал им информацию,что я именно произвел возвра…
Здравствуйте, Дмитрий. Видим, что по вашему вопросу создали обращения GDS-4005243, GDS-4004642. Коллеги уже решают ситуацию. Срок рассмотрения занимает до 10 календарных дней. Далее они направят обратную связь на вашу почту, которую указали в Профиле.
Здравствуйте.Мне уже ответили по обращению и сказали,что бонусы были начислены 17.03.24.Даже не стали разбираться в проблеме,что их у меня списали 01.07.24.Что дальше теперь делать? Это бесконечный круг обращений