Блокировка счета альфа банка при перевода на свой счет в другом банке по сбп
30.08.24 мне был зачислен кредит в альфа банке, при попытке совершить перевод на свой счет в другом банке через систему сбп, альфа банк заблокировал мой счет (личный кабинет и карту), звонка от службы безопасности не было, узнавать что произошло мне пришлось самой. Как итог пригласили в отделение для разблокировки.
Татьяна, возвращаемся с ответом.
Для разблокировки нужно подойти снова в наш офис. Извините, что не помогли сразу. Теперь предупредим коллег заранее, чтобы на месте всё прошло как надо 🙌
Мы внимательно следим за всеми платежами и переводами, и если есть подозрения, можем заблокировать карты и приложение до выяснения обстоятельств. Чтобы поездка прошла комфортнее, вернём вам деньги за такси. Подробности обсудили в личке.