Озон убивает мой бизнес! Блокировка карточек из-за выдуманных авторских прав конкурентов!

Магазин (id 1477623) заблокировали 30 карточек товара по жалобе продавца (конкурента) за нарушение авторских прав, это уже второй случай за месяц!

11

Добрый день! Немного не хватило исходных материалов, подтверждающих авторство контента — в обращении 42013656 поделились подробностями и ждём информацию от вас

Ответить

Благодарю за ответ.
Дополнительные материалы отправил в ответ на сообщение поддержки №42013656.
Надеюсь на оперативное решение, хотя в общей сложности уже вторые сутки длиться блокировка!

Как оказалось, претензии на авторство я получил на другие изображения, те что являются дополнительными в карточках, они 3 и 4 по счету! Это 100% умышленное вредительство, причем повторюсь все изображения к карточкам я создаю лично сам и являюсь автором!

Почему служба качества сначала блокирует, не предоставляет более суток не какой информации, не как не проверяет правдивость заявления об АП? И что самое главное, не каким образом не помогает разобраться в проблеме! Можно же сразу написать о том какие именно нарушения, конкретно! Но они умышленно блокируют!

А теперь главный вопрос! КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ ОТ ТАКИХ НЕПРАВОМЕРНЫХ БЛОКИРОВОК, У МЕНЯ ЭТО УЖЕ ВТОРАЯ БЛОКИРОВКА ЗА МЕСЯЦ С НЕБОЛЬШИМ! И ГДЕ ГАРАНТИИ ЧТО ЭТО НЕ ПОВТОРИТЬСЯ!??

Ответить