Расторжение договора с Озон.
Прошу Озон произвести отмену неправомерных начислений путем корректировки баланса в личном кабинете на сумму 542.494 рубля.
Для расторжения договора с ООО "Интернет Решения" по инициативе продавца, продавец должен предоставить уведомление о расторжении с подписью и печатью.
Мы скачали и заполнили шаблон уведомления о расторжении договора, подписали и направили его копию 17 августа 2024 года в чат поддержки в лк. Оригинал направлен на почтовый юридический адрес ООО "Интернет Решения". 13 сентября 2024 года была нажата кнопка в личном кабинете "Расторгнуть договор".
Согласно оферте Озон осуществляет расторжение договора с селлером в следующем порядке:
- а) В дату Уведомления Озон прекращает оказание Услуг по Договору ( за исключением услуг, связанных с исполнением принятых , но невыполненных до даты Уведомления заказов, а также с возвратами Клиентов, а при одностороннем отказе Ozon - любых услуг).
Согласно пункту 1.7.3 оферты Продавец вправе в одностороннем досудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями в Договоре. Датой расторжения в этом случае считается день, когда Озон получает уведомление о расторжении от продавца, в нашем случае это 17 августа 2024 года.
Исходя из изложенного выше, Озон должен отменить неправомерные начисления, рассчитанные после 17 августа 2024 года путем корректировки баланса.
Неправомерные начисления за сентябрь 2024:
- за услугу "платное хранение" - 23.321 руб. + 23.324 руб.
Неправомерные начисления за октябрь 2024:
- за услугу "подготовка товаров к вывозу" - 143.450 руб. + 320.800 руб.
- за услугу "платное хранение" 18.077 руб. + 13.522 руб.
Итого за сентябрь-октябрь 2024
- за услугу "подготовка товаров к вывозу" - 464.250 руб.
- за услугу "платное хранение" - 78.244 руб
Необходимо отменить начисления в размере 542.494 рубля.
Озон исполнил предупреждение ФАС и внес изменения в оферту в соответствии с законом. Компания отчиталась о том, что в договоре теперь отражен исчерпывающий перечень оснований для его одностороннего расторжения.
Прошу отменить начисления за услуги ("платное хранение товаров, оборачиваемость которых более 120 дней, "подготовка товаров к возврату") произведенные после даты расторжения договора) путем увеличения баланса на сумму 542.494 рубля.
Вам прямая дорога в арбитражный суд. Не думаю, что Озон снимет с вас долг в 542 тысячи прочитав пост на VC.
и это не долг. это просто нарисованная цифра в лк.
Я думаю нет смысла подавать в суд. Озон и так понимает, что это неправомерные начисления. И смогут их скорректировать. Как до этого корректировали (после судебного решения правда). Если писать потом, то в ФАС.
@Ozon Business
На связи) какие дела, брат?) все порешаем ща)
#OZONseller
@Ozon Business надо писать.