Озон. Получила дефектный смартфон. Озон отказал в возврате. Беспредел.

Добрый день. озон отказал в возврате товара. 15.11.24 вечером получила смартфон, также проверила-включила и через 2 минуты он выключился сам и более не включается. На зарядку не реагирует. 16.11.24 с утра оформила заявку на возврат 102130297-R1, продавец отказал. Озон отказал, мне предлагают идти в сервис и ремонтировать. Зачем мне дефектный смартф…

Здравствуйте, Елена. Ранее ответили на ваш комментарий тут: https://vc.ru/claim/1435182-ozon-vy-chego-ili-kak-ozon-otkazyvaetsya-prinyat-nekachestvennyi-smartfon-i-vernut-dengi?comment=8189311

Ответить