Неприятная и затянувшаяся история о возврате ошибочного платежа корпоративным яндекс такси

У нас 2 корпоративных аккаунта в яндекс такси на 2 разных юр.лица. От одного ю.л. ездят много, назовём его У. От второго в 5 раз меньше, назовём его X. В сентябре и октябре оплатили со счёта У, но ошибочно указали номер л/с X. Деньги яндекс зачислил на X, хотя могли бы и уточнить у нас, т.к. помимо счёта был указан договор.

Жаль, что возникла такая путаница с платежами 🙁 Тоже хотели бы, чтобы решение вопроса не затягивалось! Пожалуйста, напишите нам в ЛС — проверим всё

написал, жду действенной помощи

прошло 4 часа и ничего не произошло