Заказ с Asos три недели находится на таможне
Интернет магазин Asos - всегда активно пользовался , очень лояльная политика по возврату - 28 дней. Но что то пошло не так.... Оплатил заказ 30 сентября - предполагаемая дата доставки 8 октября. Заказ до сих пор находится на таможне.
Служба поддержки отвечает, что заказ отправили - пони экспресс отвечает, что заказ не получили. Качели!
865865 открытий
Пони экспресс немного лучше почты России... Недавно клиент заказал коробку сувенирных кружек 36 штук... Коробка 13 кг... Приехал курьер Пони, зашел в офис на 2 этаж к менеджеру девушке и говорит давайте несите коробку в авто, я приехал... Она ответила, что коробка на складе на 1 этаже, там ему ее выдадут там и отгрузят... Курьер развернулся и пошел на 1 этаж, через 5 минут звонят с проходной и говорят, машина просит выезд. Удивились сильно, ведь пропуск на выезд на складе выдают. Оказалось курьер просто закрыл заявку как ложную и поехал по своим делам. Выловили беглеца на проходной и заставили его вернутся, он кричал, обзывался и негодовал о том, что хрупкая женщина не потащила ему 13 кг коробку на борт авто с 2 этажа... При этом на склад он даже не зашел, ибо указан был в его документах контакт менеджера... Ужасная служба доставки!