OZON потерял Возврат
Здравствуйте. приобрела на озоне холодильник (заказ № 39682721-0159). После включения (через 5 часов, как положено) обнаружила что он издает странные звенящие звуки, не свойственные холодильнику. Оформила возврат на 15 декабря.( Заявка на возврат №39682721-R1)Курьер вечером 15 декабря холодильник забрал. Статус у возврата сменился на В ПУТИ (курьер…
Алёна, добрый день. Подскажите, пожалуйста, вы отдали курьеру холодильник в той же упаковке в которой он к вам приехал? Или упаковали в другую коробку?
Эта информация потребуется нам, чтобы оперативно найти возврат на складе.
в другой. курьер сказал что делал фото. можно их запросить.