«Сбербанк» искусственно создал задолженность, которую нельзя погасить в «Сбербанке»
Легендарный уровень сервиса «Сбербанка» известен многим. Известен настолько, что в интернете даже гуляют многочисленные мемы.
От редакции vc.ru. В «Сбере» рассказали vc.ru, что в соответствии с законом о банковской тайне не могут разглашать детали клиентского кейса, но отметили, что в настоящий момент ситуация урегулирована.
211211 показ
144K144K открытий
1919 репостов
У меня была похожая ситуация со сбером, только там было не 170, а 4500. Ничего не мешало клиенту сделать перевод по реквизитам со сбера. Не обязательно другой банк. Но устраивать такое фрик-шоу из-за 170р это верх маразма. Сорян
В том то и дело, что при переводе по реквизитам возникает ошибка, на что поддержка говорит, что погасить задолженность в Сбере с карты или со счета Сбера не получится. И поэтому перечисляйте с карты другого банка. Или топайте в отделение гасить, но, увы, отделения закрыты, так что гасите с карты другого банка, но, к сожалению, деньги не с карты Сбера будут идти три рабочих дня, а пока мы вас передаем в коллекторский отдел, который будет звонить вам все праздники и поздравлять с 23 февраля.
это верх маразмаНет. Это очень правильное поведение клиента. Надо так поступать не только с банками а со всеми компаниями. Польза будет для всех, и для самих компаний и главное для клиентов.
Комментарий недоступен
Большое Вам спасибо за освещение ситуации и активность, внизу добавил коммент чем все закончилось.