Наши фотографии товаров на Ozon воруют, а служба поддержки не помогает решить эту проблему
Мы занимаемся разработкой, производством и продажей различного спортивного инвентаря. Продаем товары исключительно по модели direct-to-customer через свой сайт. Потихоньку обороты растут, но недавно обнаружили неожиданную проблему — на маркетплейсах (например, Ozon) некоторые продавцы начали использовать наши фотографии для продажи своих товаров. Н…
Добрый день (утро, вечер).
Определитесь от чьего имени вы выставляете претензию, от юр лица или ИП, или от частного лица. Если от юр. лица, то делаете договор о безвозмездной передачи авторских прав или о возмездной передаче АП, делаете у нотариуса скриншоты с озона, заверяете их. Пишите досудебную претензию или сразу исковое заявление. Даже если вы снимали в JPG на фотоаппарате, то в нем точно так же как и в любом ROW в EXIF прописано авторство (если указывали), серийный номер камеры, серийный номер объектива (если не старый совсем и с контактной группой). о прочие полезные буковки. 99% случаев получаете по 10 т.р. с фотографии, можете на утерянную выгоду подать, и вполне возможно еще заработаете.
Если от физ лица, процедуры, все теже, и договор о безвозмездной передаче за одним числом, тоже делаете, дабы в суде не нарваться на нелепый вопрос, "а сами то не в правовом поле работаете". Получите 10 т.р. с той же вероятностью, идеально предоставить документы на покупку техники, но не обязательно, если сама техника в наличие, хотя бы что то из нее (но с документами на покупку у судью вообще вариантов нет никаких, там однозначное решение).
Если техника отсутствует, то там есть первая публикация, любой документ при размещении у хостера имеет дату и время записи, + предоставляете фотографии сделанный той же техникой и размещенные в интернете с подтверждаемой учетки. Если юрист толковый детали подскажет (хотя их в авторском праве мало).
Если Вам достаточно удаления фотографий с озона, просто пишете Елизавете Князевой она тут в коментах есть, прикрепляете к письму исходник фото, и думаю все будет у вас хорошо.
PS чисто теоретически 600*600 пикселей, фотку можно и повторить или вообще чудо, неосознанно сделать такую же 9Ну хоть одну например).
PSS если нужны образцы договора на передачу АП обращайтесь.
99% случаев это мега сильное заявление, но в остальном советы по делу, жаль нельзя тут два плюсика сразу поставить))
Ой забыл, за одно при сохранении фотографии в этом самом экзифе за одно прописывается в какой программе фотография корректировалась. Как правило это Фотошоп и как правило ни у кого не находиться лицензии на ее использование. А на пробном периоде коммерчески использовать результаты труда нельзя. Но у нас мало кто догадается сделать в ответ подлянку, да и экзиф можно почистить выборочно если постараться.
Благодарю за подробное руководство к действию!