У меня магазин на площадке Ozon с середины декабря. Чего с ним только не было. И было это все благодаря ошибкам и сбоям платформы и тех поддержки. Покупали товар, которого нет в наличии. В то время, как в личном кабинете остатки по нулям. Блокировали магазин на три дня просто так. Пропадали все товары из нескольких категорий.
Диана, доброго дня! Я из Ozon Marketplace.
Подскажите, пожалуйста, номера обращений, а также ID вашего магазина, который можно найти так: «Настройки» → «API ключи» → «Клиент ID» — всё проверю.