Visa «Альфа-Банк» четырежды списали деньги за отель — из-за разницы в курсах конвертаций вернулось на 7000 рублей меньше

Я забронировал отель в Хорватии через Booking.com и оплатил отель премиальной картой Visa «Альфа-Банка » с еврового счёта.

270270

Кажется это было обсуждено везде где только можно сто раз.
Узнайте какая у вашего банка расчётная валюта в платёжной системе по расчётам в конкретной национальной валюте (могут быть сюрпризы типа долларов в направлении чешских крон и евро в направлении польских злотых) и платите в с долларовой или евровой карты, будет одно плечо конвертации, а не два. Хотя в альфе такие странные курсы, что там и одинарная как двойная в большинстве банков.

Я понимаю, что пост скорее не про конвертации, а про сервис альфы.
Честно говоря  я очень удивлён что альфа не пошла навстречу и не пересчитала. Я попадал на такое ровно 1-в-1  в ВТБ, сбере, тинькоф и все шли навстречу и вручную пересчитывал хотябы возврат так чтобы получалось +-0.

Вообще я полтора месяца всего смог пользоваться альфой, конские курсы конвертации хуже сберовских оказались далеко  не самой большой проблемой
https://vc.ru/finance/154647-alfa-bank-sledom-za-tinkoff-uslozhnil-usloviya-karty-yandeks-plyus?comment=2043205
Как можно добровольно пользоваться альфой для валютных транзакций, я не очень представляю. По рублёвым рассчётам "ну банк и банк, не сильно хуже соседей"

18
Ответить

Будьте уверены, ситуацию не оставим без внимания. Вязи решение вопроса на контроль 👌🏻

2
Ответить

"Узнайте какая у вашего банка расчётная валюта в платёжной системе по расчётам в конкретной национальной валюте."

А как и где это узнать?

2
Ответить

Сто раз обсуждено, как мы умудрились не знать. Каждый день в чужой валюте что-то покупаем. Фигею от таких комментов.

1
Ответить

Хуже! При переводе с Альфа банк в другой банк, в пределах РФ в системе  VISA берется комиссия 1,5%. Ну ок! Но как при переводе 150000₽ берет Альфа-банк более 15000₽!!! В итоге Сбер взял 2500₽, а при посещении Альфа-банка и наглядной демонстрации, управляющая включила "дуру" рассказывая что берет банк 1,5%, а тут какая то ошибка, но деньги эти спишут соверши перевод. Альфа-банк худший банк, в некоторых регионах запрещен на уровне местного правительства. Альфа-банк иноагент, ноги растущие из Британии, центральный офис зарегистрирован на Британских Вирджингских островах

Ответить