«Альфа-Банк»: к номеру телефона оказался привязан счёт другого человека

Отправил деньги другу по номеру телефона, друг денег не получил. Позвонил в банк, называю суть проблемы — мне называют фио совершенно другого человека, к чьему счёту привязан этот номер телефона. Номер, по которому отправлены деньги — верный, по нему же в сбере бьётся именно владелец телефона.

7878

Абсолютно один в один ситуация.

В системе Альфа Банка в мае месяца этого года с моим номер телефона и иными паспортными данными была зарегистрирована моя , какое совпадение, ТЕЗКА!

При этом телефон всегда находился со мной и я подтверждения на подключение к номеру не отправляла.

В банке сказали - ничего сделать не можем, идите в полицию.

Сотрудник также добавил, что , видимо, эта сим-карта принадлежала раньше кому-то еще. Простите, а какое это имеет значение, если человек стал клиентом банка совсем недавно, значительно позже времени моего владения симкартой?

Прошу Банк связаться со мной. Висит вопрос об ошибочном переводе на сумму 5 500 рублей.

Очень жаль, что у Вас такое количество мошенничества.

Ответить

Здравствуйте!
Хотели бы помочь разобраться в вашей ситуации.
Напишите нам в личку ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы могли провести проверку.

Ответить

Какие потрясающие совпадения, не находите? У меня имя, у вас полная тезка, а банк тут не при чем.

Ответить