Ozon отказал в возврате непонравившегося товара

Заказал наушники Marshall MID, попытался их вернуть тк не понравились и что из этого вышло.

106106

@Альфа-Банк Подскажите, есть ли в данной ситуации основание для chargeback?

2
Ответить

Можно сделать оспаривание, чтобы мы связались с продавцом и платежной системой для возврата. Файл заявления можно скачать здесь: alfabank.ru/claim/

7
Ответить

Вам надо будет подавать претензию, что вы получили НЕ ТОТ товар, и вам отказано в возврате.

Тогда есть шансы (на самом деле, имхо, нет, поскольку банку будет лень бодаться с мерчантом через МПС из за наличия у второго треков доставки).

Оптимальный и самый быстрый вариант, пока не истекли все сроки - суд.

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить