Озон за две недели дважды заблокировал аккаунт
Хотела бы поделиться опытом сотрудничества с Озон как юридическое лицо, 14 июля мне заблокировали аккаунт без объяснения причин, до того момента закупки мною были осуществлены в рамках предложенного ассортимента представленной продукции на сайте без применения, купоно, скидок и так далее. Оборот ежемесячный около 3-4 млн рублей. Конкретно по каким…
да, было бы неплохо знать правила игры, чтобы понимать, где нарушил. Так-то пользоваться офертой в любом объеме - не нарушение, если в правилах нет ограничений.
Ну вот не любят они конкретно указывать причину блокировки. Причём это касается и физиков, и юриков. У них в качестве довода вступает или полностью нелепая псевдопричина, или отсылка на пункт договора, который хоть и составлен грамотно, но ничего не проясняет. Уже ни раз писал, что им (это касается не только Озона) пора указывать непосредственно нарушение, а тем, кто попал под санкции нужно быть смелее и подавать заявления и в суд, и в полицию по факту мошенничества со стороны маркетплейсов, чтобы те начинали уважать своих клиентов.