Wildberries ввёл комиссии иностранных платёжных систем

Накидал товаров в корзинку в wildberries, а тут тебе внезапно говорят про комиссию, беглый гуглинг не показал, что виза и мастеркард берут такие комиссии.

Ок, привязываем карту мир к Apple pay, комиссия все еще есть, так виза/мастеркард берет комиссию, или apple pay тоже?)

0
331 комментарий
Написать комментарий...
Xxx Xxx

Типичная комиссия за эквайринг. Просто кто-то (жадные лица нетрадиционной ориентации) вешает её на пользователя, а кто-то берет на себя. Вот и вб видимо решили, что пора уже переходить в гей клуб. К слову, они ещё убрали покупку без предоплаты, поэтому смысла теперь в вб ,при наличии озона 0.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Б

Российским законодательством прямо запрещено устанавливать разную стоимость в зависимости от типа оплаты. 
Соответственно, у ВБ образовался прекрасный повод схлопотать проверку от роспотребнадзора и прочих инстанций)

Ответить
Развернуть ветку
sasha supertouch

Только кто пойдёт их проверять?…..

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Vadim K

Да надо не в суд, а в первую очередь в сами ПС, потому что это запрещено, за это блокируют мерчантов.

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

Платежные системы вас проигнорят, у меня уже был опыт. Они не отвечают на подобные письма. Максимум их взаимодействия с потребителем - это телефон горячей линии для блокировки карты.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

Ну, тогда здорово. Я вот однажды пытался пожаловаться на Альфа-Банк за отказ от оспаривания операций, меня тупо проигнорили, хотя писал я много и долго, и звонил тоже.

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

Был бы благодарен за доп. контакты Визы, куда можно пожаловаться. Хотел бы попробовать повторить.

Ответить
Развернуть ветку
Cole T.

Да хватит минусить, я ошибся, а удалить или отредачить уже не могу.

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

лови плюсик , не переживай так ) 

Ответить
Развернуть ветку
Andrew

Они уже начали проверку

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

@Инспектор  Помогите человеку убрать свой комментарий, что б карму не терять. он уже все понял, но сам исправить не может. 
https://vc.ru/claim/282596-wildberries-vvel-komissii-inostrannyh-platezhnyh-sistem?comment=3162608

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Артур Востоков

Выложите, пож, для всех образцы и адреса. 

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation

не сцы сегодня в суд подам и выложу текст иска для всех желающих

Ответить
Развернуть ветку
Илья Дудченко

Привет, скинь тест жалобы на [email protected]. Пжлст

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Поляков

Всенепременно! Затаскаем их всем народом по судам...

Ответить
Развернуть ветку
VLAD

Где ожидать текст? В личку можно

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation

отдельной статьей опубликую 

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

Конечно, ответственность смешная - даже при повторном нарушении КоАП РФ Статья 14.4. ч.2 "на должностных лиц - от семи тысяч до пятнадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок до одного года".

И это много месяцев тягомотины.

Ответить
Развернуть ветку
Andrew Muralov

Пускай тогда пишут, что дополнительная скидка 2% при оплате сберпэй и вопросов не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Вам в "устанавливать разную стоимость в зависимости от типа оплаты" какое слово непонятно?

Ответить
Развернуть ветку
Денис Демидов

Да и VISA и MasterCard это запрещают.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Да ничего им не будет. Формально стоимость товара осталась та же самая, поэтому и дают подробную расшифровку.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Посмотрите внимательно на формулировки. Цена товара 2790, скидка 931, то есть цена товара со скидкой 1859 рублей. А сейчас вы сравниваете цену товара и "Итого", тогда как "Итого" - это не итоговая цена товара, а итоговая стоимость к оплате, которая может включать не только комиссию, а например доставку, подъем на этаж, доп. гарантию и остальное - никто же не будет возмущаться если итоговая цена за счет доставки выйдет рублей на 300 дороже, чем без доставки.
Просто если формально воспринимать формулировки в законе, то WB вполне может соскочить и ничего им не будет, за такое ценообразование. А если учесть, что WB тесно сотрудничает с гос.структурами, а налоговая вообще практически имеет доступ ко всем их учетным системам и транзакциям, вряд ли бы они пошли на столь демонстративное нарушение.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович
Так комиссию прибавляют к цене товара уже со скидкой.

А почему должно быть иначе? Хотите заплатить комиссию с полной стоимости без учета скидки?))

Какая первоначальная цена — нас не волнует, публичная оферта дается на цену 1859₽.

Так вам и предлагают купить товар за 1859 рублей. А оплата через иностранную платежную систему - в данном случае доп.услуга, которую вы сами выбираете для своего удобства, и если она вам так сильно нужна, что готовы за нее доплатить - welcome.
Да, раньше было по-другому. Сейчас скорее всего будет так, и WB - просто первопроходцы. Как только в сознании людей начнет устаканиваться что это нормально - на такую систему перейдут большинство продавцов, в том числе и розничные. Бизнес очень быстро поддержит, так как из-за монополии visa и mastercard на рынке пластика, вынуждены платить конские комиссии уже много лет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

1. Уже выше на это ответил.
2. О чем вообще дискуссия? Понимаю возмущение, но в целом это логичный шаг для государства при продвижении нац.платежной системы, так как с ней такой комиссии нет.
Предположим эта комиссия незаконна - значит это лакомый кусок для любого юриста в пол-пинка выиграть дело в суде и дать кучу комментариев в СМИ - получить себе халявную рекламу.
Но такого не будет, так как скорее с профильными ведомствами уже все согласовали. При оплате через национальную платежную систему такой комиссии нет. Оплата через иностранные платежные системы, оплата "пусть приедет таксист и привезет-увезет наличку", "хочу оплатить баксами, пусть поменяют по курсу" и пр. - все будет расцениваться как доп.услуги.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Причем тут теория заговора? Вообще это нормальная практика консультироваться заранее, чем потом огребать.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Vikarti Anatra

Совсем не любой.
Включая и заграничные.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Vikarti Anatra

При оплате картой?
Из российских например vds.sh (российская ООО, датацентры и в России и не только)  (но посмотрела сейчас - на Paypal/QIWI/Юмани - все же есть комиссия).
Из западных например хетзнер (но правда вешается VAT) или DigitalOcean.

А где вы ее нашли? (если нельзя сказать - это хостинг скажем так обычный или под что-то специализированное что на обычном - нельзя).

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Andrew Muralov

А как насчёт монополии ржд? 

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Это вообще здесь причем?

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

не очень понял о чем речь с ржд?

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth
никто же не будет возмущаться если итоговая цена за счет доставки выйдет рублей на 300 дороже, чем без доставки

Потому, что это законом не запрещено

Ответить
Развернуть ветку
Ватная Корзиночка

Да, со стороны государства им ничего не будет, но виза и мастер могут легко отключить им эквайринг, надавив на обслуживающий их банк.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Добрый

у них свой банк в вб

Ответить
Развернуть ветку
Ватная Корзиночка

И что? Если виза и мастер скажут, то даже этот «свой» банк отключит их сразу же.

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation

только вот эквайер там сбер

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Trifonov

Формально есть закон и это его прямое нарушение

Ответить
Развернуть ветку
animegravitation

нет не осталась 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Votin

Зато во всяких кафешках есть скидка при оплате наличными 

Ответить
Развернуть ветку
Yakovlev

кстати да, они бы могли сделать скидку для покупок через Мир, и это было бы то же самое но по закону, но так как сделали - есть предмет нарушения.

Ответить
Развернуть ветку
Ledneva Elena

Хотела написать тоже самое. Они могли бы для Мир сделать скидку, а не прибавку конкурентам. Вот и весь бизнес и «забота» о национальной системе. 

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

Когда я видел акции "скидки при оплате картой Мир", там всегда организатором акции числился не сам продавец, а юрлицо "Мира".

Ответить
Развернуть ветку
Anastasiia

У них, кстати, была одно время скидка аж 3% за оплату с привязанной карты Мир

Ответить
Развернуть ветку
Александр А.

WB завернули эту аферу в патриотичную обертку "мы за Мир и за Сбербанк" по рецепту г-на Геббельса.

Вообще это довольно крупное, прямое и грубое нарушение законодательства, на которое никто из крупных ритейлеров никогда не решался, хотя комиссии за эквайринг всем приходилось платить, и при возврате товара они всегда ложились в убытки ритейлера.

WB, похоже, решили открыть довольно шумную PR компанию, вот только начали ее с того, что сами нарушают закон.

Понаблюдаем, как Роспотребнадзор и прокуратура умудрятся не заметить этого.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Блинов

На госуслугах вы не товар/услугу покупаете, это важная ремарка

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Блинов

нет нет, это не услуги в понимании коммерческих организаций, это государственный сервис.
Фактически вы оплачиваете не услугу, а налоги или пошлины. неважно как это называется на сайте

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Parkhomenko

Т.е. если я плачу за ЖКХ на сайте госуслуг, то это, внезапно, налоги или пошлины, а не услуги?

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

Мне кажется у вас проблема в том, что вы платите на сайте госуслуг зат услуги управляющей компании. Цену за услугу с оплатой картой рекомендую на сайте управляющей компании смотреть, а не у посредников

Ответить
Развернуть ветку
Vikarti Anatra

В моем случае на сайте управляющей компании сразу пишут что еще будет комиссия банка. И таки берут.

При этом при оплате через ГисЖКХ если приложение банка подписывается на счета в ГисЖКХ то...не берут. 

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth
сразу пишут что еще будет комиссия банка

Эм.. тогда это банк комиссию берет? Это, опять же, не цена услуги. 

Ответить
Развернуть ветку
Socolik

вы свалили в одну кучу РАЗНЫЕ понятия.  гос услуги сами по себе не берут с вас комиссию за жкх. ее берет ваш банк.   а вот если вы обратились за платной справкой то вы платите гос пошлину. и вот за оплату оной банк опять же может брать комиссию. 

Ответить
Развернуть ветку
Николай Т

Для ЖКХ штрафов и т.п. есть отдельное исключение, на wildberries не распространяется Но это как бы закон, а есть ещё правила платёжных систем, и т.к. прецедент для них "значимый" это может привести к требованию отключить возможность оплаты картами visa и mastercard данному клиенту сбербанка....

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Gareht Nineth

ЗоЗПП на смену паспорта не распространяется. Жизнь такая. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Николай Т

Вам может это нравится или нет, вы можете называть это грабежом, или подарком (не знаю теперь я ведь не плачу этих комиссий, потому что в моём банке плата за перевод не берётся, и да не с карты а со счёта, а раньше бы платил но она была бы в сумме платежа, вне зависимости от типа, плюс чиновники ЖКХ частично потеряли возможность жить на бонусах банков за приём через них).

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kolesnikov

Уточните номер ФЗ? Интересно.

Ответить
Развернуть ветку
328 комментариев
Раскрывать всегда