«Альфа-банк» — у мошенников были не только паспортные данные, но и сведения о балансе карты и сумме одобренного кредита
11.08.21 я стала жертвой мошенников, мне позвонил молодой человек, представившись младшим специалистом «Альфа-банка» и ... нет, не спросил последние цифры карты, CVC код, или какие операции я совершала в последнее время.
Спросил, не оформила ли я только что кредит в личном кабинете. Я, разумеется, дала отрицательный ответ. На что он попросил меня проверить личный кабинет Альфа-банка, приэтом ни по каким ссылкам я не переходила. Я решила из интереса зайти и, к моему удивлению, действительно обнаружила кредит именно на ту сумму, которую он озвучил, в точности до рубля. Сотрудник Альфа-банка также озвучил БАЛАНС моей карты, направил мне 3 смс с кодами с ОФИЦИАЛЬНОГО номера Альфы и озвучил мои паспортные данные. После чего заявил, что мошенники уже оформили на меня кредит (повторюсь - который действительно отображался в личном кабинете), предоставив все необходимые документы, в том числе 2-НДФЛ.Чтобы деактивировать виртуальную карту, на которой лежали заемные деньги, предложил зайти на официальный сайт Альфа-банка и перейти оттуда в telegram чат, что собственно и было сделано. Далее меня перевели на "сотрудницу службы безопасности банка", которая инструктировала, как "спасти свои средства от несанкционированных списаний" и закрыть взятый кредит. Она также отправила официальное письмо от имени Альфа-банка с подписью, печатью и исходящим номером, которое гласило, что я стала жертвой мошенников и по данному вопросу возбуждено уголовное дело. Предупредила, что вскоре позвонит сотрудник МВД, который действительно позвонил. Все было продумано до мелочей.
В итоге, все кредитные деньги были отправлены на 6 счетов Тинькофф. Я обратилась в полицию, где возбудили уголовное дело. Разумеется, также обратилась в прекрасный Альфа-Банк, который сказал, что ничем помочь не может, разве что расторгнуть страховой договор, что сократит сумму кредита на пару тысяч. Сумма, к сожалению, весьма внушительная - больше миллиона рублей, и эти пара тысяч погоды не делают.
После публикации поста в Facebook Альфа-банк добавил, что утечку данных исключает и расследование проводить не собирается. При этом, сотрудники МВД мне сразу сказали, мол ничего удивительного, это же Альфа-банк, их базы данных можно легко приобрести, и это давно не новость. То есть все всё понимают, но сделать, якобы, ничего не могут.
На лицо компрометация моих персональных данных сотрудниками Альфа-банка. Очевидно, моя ситуация не единична. Я ищу людей, которые столкнулись с такой же проблемой, и рассматриваю возможность подачи коллективного иска на предмет утечки конфиденциальной информации.
А у меня вчера списали 99999руб с клиент-банка Альфа-Банка во время когда я заходила в банк-клиент. Фишинговый сайт. Буквально тут же вошла с другого браузера платеж еще не был обработан, Сделала отмену. Написала письмо об отмене, все это в течении 2-3 минут. Позвонила на горячую линию, да куда там, платеж ушел. Оформляю уголовку, иск в суд и т.д. и т.п. Теперь понимаю что надо выводить все средства в более надежный банк.
Очень похоже на то, что вы воспользовались не нашим интернет-банком, а сайтом подделкой. У вас не осталось на него ссылки? Расскажите подробнее как прошло списание?
Да именно это и произошло, но куда смотрит ваша служба безопасности. 2 платежных поручения были введены заранее. И ваши сотрудники мне рассказывают что когда я набирала пароль и логин мошейнники вошли, посмотрели мой телефон в профиле (а это невозможно, он закрыт), сделали 2 платежных поручения, отослали мне код на телефон и все это за полсекунды. Не смешите, это невозможно сделать если вы не сотрудник банка. Буквально через минуту или менее я сделала отмену платежа, платежка еще была в обработке, посылала письма об отмене и возврате денежных средств все отпринтскринино буквально посекундно.
Но ввести реквизиты для перевода для входа не получится. Возможно ранее уже использовали этот сайт и мошенники этим воспользовались. Ссылку на наш интернет банк можно найти у нас на сайте alfabank.ru в правом верхнем углу.
Отмена перевода во многом зависит от того как он проходил, не все можно отменить. Рекомендуем вам обязательно заблокировать интернет банк, это можно сделать написав в чат или позвонив нам. Так же стоит обратиться в правоохранительные органы.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен