Озон вернул деньги, но они так и не пришли

13 апреля оплатили товар на озон (для представителей: 61123963-0019). 16 апреля вернул в пункт выдачи. В этот деньги заморозился банк «Нейва» и наблюдались проблемы с картами. В чате Озона попросил вернуть деньги на лицевой счет от греха подальше. Но слушать ни кто не стал и деньги Озон "вернул" на карту, с которой оплачивал. Они сказали, что это е…

44

Блин, та же история.
Товар вернула 15.10.24 сегодня 6.12 денег нет отправляют rnn номер, естественно Сбербанк его не видит , взяли выписку за год денег нет, деньги всегда возвращали на карту озон, а тут они решили вернуть деньги на карту с которой была оплата. Чем в вас закончила ь истори?

деньги вернули в ручном режиме вроде бы, я уже не помню

Евгения, здравствуйте. Напишите номер заказа, проверим детали.