У меня еще более странная ситуация. Предоставляю услуги по ремонту на авито много лет, постоянно оплачиваю им услуги продвижения. Год назад по их формулировке "для увеличения доверия со стороны заказчиков" предоставил фото паспорта и свое личное, получил оценку документы проверены. Номер профиля168 920 958. У меня очень много положительных отзывов от заказчиков, профиль важен. Ни с того ни с сего 10 января приходит уведомление что они не смогли проверить подлинность документов. КАК? Прошел год, сначала смогли а потом нет? Ситуация патовая, писал в поддержку, отвечают шаблоном "Мы получили материалы, но не смогли подтвердить их подлинность. Поэтому подключить метку «Данные проверены» не получится. Это окончательное решение"
НО, никаких материалов я не предоставлял!!!! Разбираться не хотят, а жаль, меня сотрудничество устраивало, сейчас зарегистрировался на Профи ру и Юле. Если у Авито есть комментарии прошу разобраться....