Приёмная
Yulia Demyanova

Яндекс Плюс каким-то образом подписал на свои услуги и вот уже полгода списывает деньги

Случайно обнаружила в истории платежей Сбер онлайн, что уже полгода списывают 199р. за подписку на Яндекс плюс, на которую я согласия не давала и не подписывалась. Я даже не знала о существовании этого сервиса.

Откуда у Яндекс плюс данные карты? я не оформляла никакие подписки.

Как вернуть деньги? все чеки есть.

На жалобы служба поддержки ответили, что не находят платежей по этим данным, просят прислать чеки, хотя я им уже все отправила. Отправила второй раз, ответа нет.

Сотрудники Яндекс, прошу разобраться с вопросом.

0
32 комментария
Популярные
По порядку
Написать комментарий...

Привет, я из Ядекса. Для вашего удобства мы подключили вам подписку в одностороннем порядке. Данные карты запросили у банка. Не пользовались подпиской? Жаль, могли бы. Готовы предложить вам 3% кэшбэк за поездки в такси по нечетным числам ноября. Мне пора бежать.

16

Простите, но вы в себе? что значит в одностороннем порядке??? Надеюсь, что это бот.

0

Извините за такую шутку, конечно) надеюсь разберутся с вашей ситуацией

7

вам бы в камеди клаб

1

Просто иногда чувство, что они этой логикой и руководствуются

2

Дикое орево! Возьму себе в коллекцию пару фраз

3

Это невероятно, но на VC постоянно пишут гадости о Яндексе. Почему эта компания ещё жива, а не на Колыме пилит ёлки?
Только на этом ресурсе человек 290 уже написали о воровстве денег с карт. Объединитесь в банду и подайте в суд коллективный иск. ред.

3

прочитать внимательно не вариант?

1

Яндекс "случайно" узнал данные карты и оформил плюс
При этом он еще самостоятельно ввел пароль из смс в браузере для подверждения
А после этого уточнил на какой email Вам отправлять счета по подпискеи несколько месяцев Вы этого не видели
—--—--—--—--—--—--—--—
Вы читателей тут за идиотов держите?

2

Яндекс то большой... может такси пользовались и там вводили данные карты, может кинопоиском... Посмотрите данные которые в вашем аккаунте есть сейчас https://passport.yandex.ru/

1

В том и дело, что проверяла. Не подключены карты.

–1

И плюс не активирован? Значит кто-то пользуется вашей картой для оплаты своей подписки.

2

не активирован..как тогда быть и вернут ли деньги?(((

0

Тут что-то прогнозировать невозможно.. Надейтесь на лучшее! Удачи!

0

спасибо!

0

Написать в Яндекс не вариант?)

1

Здравствуйте!

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой соцсети Плюса, чтобы мы могли быстро помочь. Понадобятся подробные чеки об оплате — постараемся найти каждый платёж и помочь с отключением подписки. Обязательно всё выясним и вернемся с ответом: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Как работает процесс оформления подписки: её можно подключить только самостоятельно — для этого нужно привязать карту и согласиться с условиями её оформления. Списывать деньги с карт, которые не привязаны к вашему аккаунту, нет технической возможности. Если вы использовали карту на сервисах Яндекса, она сохранена в вашем профиле в разделе “Карты“, проверить карты и удалить их можно здесь: passport.yandex.ru/profile

1

Никогда не сохраняла нигде свои карты , я даже не могу найти аккаунт на котором эти подписки. Прошу срочно разобраться с ситуацией. Написала в директ Инстаграм.

0

Я прошу предоставить информацию о том, на чье имя аккаунт, который пользуется Яндекс Плюс. На моих аккаунтах ничего не подключено и карты не сохранены.

0

в течение какого времени решится данный вопрос? Ваш добрый робот списаний никаких с моей карты не находит несмотря на все официальные чеки сбербанка.

0

Привет! Я тож оттуда, официальный представитель, да... Берите купон на 500 рублей и удаляйте пост, не портите нам малину

1

у меня так жена оформила семейную подписку и с моей картой
я говорю #удоли !!!111 а она говорит -нит...!
и я ничего сделать не могу со своего аккаунта
очень удобно =)

0

в отличии от вас мои карты хранятся только у меня, больше не у кого.

–2

это вы так думаете =)

1

не надо строить из себя всезнающее око, я так думаю, опираясь на факты

–9

Но ведь факт как раз в том, что судя по вашим словам, с вашей карты списываются деньги за чей-то чужой аккаунт...

2

Так и есть, но это не родственники, а мошенники.
У автора выше была речь о родственниках, на что я и ответила, что в моем случае это невозможно.

–1

В инстаграм мне ответили, что вернут деньги в течение недели и что подписка была на другого человека. Подписки обещали отменить и карту отвязать. Карту заблокировала.

0

И что это за человек, как такое произошло? В этом вся соль. Они же видят, за какой аккаунт идет оплата.

1

Яндекс Плюс мне ответили, что предоставят инфо только полиции. Как произошло у них один ответ - мошенники похитили данные карты.

–1

Похожая история! Мне тоже как-то умудрились подключить, причем на корпоративную почту. Через месяц, как я в яндексе по этой почте привязал карту в yandex cloud, а больше ничем и не пользовался

0

Это вы мне?)))) Рассмешили) Научитесь читать тему до конца, любезный.

–1
Читать все 32 комментария
Цифровой госпиталь и медицина на 360°: как мы обновили сайт частной клиники №1 в России

Иногда больницы у русского человека вызывают недоумение и страх: процедурный кабинет, где пахнет лекарствами и не только, представили? Но зачастую это наши страхи из детства и юношества суровых 90-х, потому что сейчас всё иначе.

Сайт для АО «Европейский Медицинский Центр» (ЕМС)
Десять лет спустя: каким видели будущее программирования в 2012 году Статьи редакции

Пользователи Hacker News сравнили предсказания программистов девятилетней давности с текущим положением дел.

ITC.ua
Linkedin запустил маркетплейс для поиска и заказа услуг фрилансеров — за время тестов он собрал 2 млн пользователей Статьи редакции

Сервис предназначен для работодателей, а сами кандидаты не смогут искать работу.

Чем занимается BIM-менеджер и как им стать?

По мнению Ксении, BIM-менеджера в IBS, BIM - это будущее проектирования и строительства. Мы узнали у Ксении, в чём суть технологии, какую пользу она приносит, как выглядят будни BIM-специалиста и где лучше учиться этой профессии.

Мы сделали машину, которая генерирует рекламные креативы

И запустили кампанию, в которой автоматически сгенерированные креативы продвигают продукт для автоматической генерации креативов.

SHAREit объявляет о партнерстве с Httpool для расширения присутствия в России и СНГ

SHAREit Group анонсировала выход на российский рынок цифровой рекламы. Глобальная компания в сфере интернет-технологий, выбрала Httpool, входящую в Aleph Group, своим стратегическим партнером по продажам рекламы. Будучи официальным представителем SHAREit, Httpool займется продвижением рекламных возможностей приложения для брендов и агентств из…

«Повышение ключевой ставки не оказало измеримого эффекта на динамику российского рынка акций»

Виталий Исаков, директор по инвестициям УК «Открытие»

История одного издательства: как я, будучи инженером-нефтяником, начал выпускать трогательные книги для детей

Всем привет! Меня зовут Александр Шмаков, я исполнительный директор типографии «НП-ПРИНТ» и основатель санкт-петербургского книжного издательства «Гудвин».

Релиз Checkaso 2.5 на Product Hunt. Новые инструменты и дизайн

Друзья, всем привет! Сегодня у нас релиз на Product Hunt. Будем рады вашей активности: поддержке и обратной связи. Важная и приятная новость: в честь обновления дарим -30% на любую подписку.

Цифровой акселератор СИБУРа: feedback от участников

СИБУР, крупнейшая в России интегрированная нефтехимическая компания, и GenerationS, платформа по развитию корпоративных инноваций, подвели итоги первого цифрового акселератора.

Купил квартиру под офис компании

Меня зовут Евгений, сейчас моя компания занимается разработкой экологического стартапа и разработкой проектной документации по экологии с 2012 года. Тогда мне было 23 года, все это время мы платили за аренду и были привязаны к условиям и ограничениям. В 2021 году мы с женой купили квартиру площадью 70 м2 на первом этаже жилого дома и разместили…

null