В феврале 2020 года, когда про коронавирус только начали говорить(и его еще не признали пандемией) я купил билет на концерт IAMX в Санкт-Петербурге, который должен был состояться 3 апреля 2020 года.
Аналогичная ситуация с тинькоф и концертом Hurts, концерт пару раз переносили, но в итоге отменили в июле. С тех пор идет оспаривание операции, которое каждый месяц продлевается на месяц, в итоге сказали - 180 дней
Я в такой же ситуации был, помогла публикация на vc
https://vc.ru/claim/132517-tinkoff-dva-mesyaca-ne-vozvrashchaet-dengi-za-bilety-v-teatr