"Яндекс.Go" не вернули деньги после отмены заказа

20 октября в 23:56 заказывала пиццу в People's Food на 1003 рубля. Так как сервисом Яндекс.Go я пользуюсь довольно редко, проверить актуальность привязанного к профилю номера я не подумала (в ресторане звонят перед тем, как начать готовить заказ). Спустя примерно 5-7 минут статус заказа сменился на "Отменено". Разговор со службой поддержкой при…

7

А вы сами отменяли? Если нет, то пишите претензию. Вам положен возврат денег по закону потому что вам услуга не оказана, вы сами не отменяли доставку, попыток доставить не было, а значит расходов никаких быть не может.

2
Ответить

Ну или пусть вернут использованные продукты :)

4
Ответить

Не сама (отменили из-за того, что не дозвонились). Вопрос: как и куда писать претензию?

1
Ответить